Optimisation de votre fiche Google Business Profile
Votre fiche Google, anciennement Google My Business, est souvent la première chose que voient vos clients. Nous l’optimisons pour que vous apparaissiez sur Google Maps et dans les résultats locaux, et qu’elle donne envie de vous appeler.
Faire optimiser ma fichePourquoi optimiser votre fiche Google ?
Pour une entreprise locale, la fiche Google rapporte souvent plus de contacts que le site lui-même. Pourtant, la plupart des fiches sont incomplètes ou laissées à l’abandon : c’est une vraie opportunité de passer devant vos concurrents.
Être dans le trio de Google Maps
Sur une recherche comme « agence web Bordeaux » ou « kiné Limoges », Google affiche d’abord une carte avec trois établissements. Une fiche bien optimisée vous donne toutes vos chances d’y figurer.
Recevoir plus d’appels
Bouton d’appel, itinéraire, site web, prise de rendez-vous : la fiche transforme une recherche en contact en un seul clic, surtout sur mobile.
Rassurer avec les avis
La note et les avis sont décisifs dans le choix d’un professionnel. Des avis nombreux, récents et avec réponse font la différence.
Exister dans les réponses de l’IA
Les assistants comme Gemini ou les réponses IA de Google s’appuient sur les fiches et les avis pour recommander des entreprises locales.
Ce que nous faisons pour votre fiche
Création, revendication et validation
Nous créons votre fiche ou récupérons son contrôle, et vous guidons pour la validation par Google.
Informations complètes
Catégorie principale et secondaires, description, horaires, zone desservie, services et produits, attributs : chaque champ compte pour le classement.
Photos et posts
Photos de qualité de vos locaux, de votre équipe et de vos réalisations, et publication régulière de posts (actualités, offres, événements).
Stratégie d’avis clients
Message et lien pour demander des avis à vos clients satisfaits, modèles de réponse, gestion des avis négatifs et signalement des faux avis.
Cohérence sur internet
Mêmes nom, adresse et téléphone sur votre site, les annuaires (PagesJaunes, Bing, Apple Plans…) et les réseaux sociaux.
Suivi des résultats
Vues, appels, demandes d’itinéraire et clics vers le site : nous suivons l’évolution et ajustons les actions chaque mois.
Comment nous travaillons
Diagnostic
Nous analysons votre fiche, vos avis et les fiches de vos concurrents qui apparaissent avant vous.
Optimisation
Nous complétons et corrigeons toutes les informations, ajoutons services, photos et premiers posts.
Avis clients
Nous mettons en place une méthode simple pour obtenir des avis réguliers et y répondre.
Suivi
Posts réguliers, réponses aux avis et bilan mensuel des appels, visites et itinéraires.
Questions fréquentes
Google My Business et Google Business Profile, c’est la même chose ?
Oui. Google My Business a été renommé Google Business Profile en 2021. C’est la fiche qui apparaît sur Google Maps et à droite des résultats de recherche quand on cherche votre entreprise.
Combien de temps faut-il pour voir les résultats ?
Les premières améliorations (fiche complète, photos, posts) se voient souvent en quelques semaines. Le classement dans Google Maps progresse ensuite avec les avis et la régularité des publications. Aucune agence sérieuse ne peut garantir une position précise.
Peut-on supprimer un avis négatif ?
Google ne supprime un avis que s’il enfreint ses règles : faux avis, insultes, conflit d’intérêts, contenu hors sujet. Nous vous aidons à le signaler, et surtout à y répondre de façon professionnelle : une bonne réponse rassure les futurs clients.
Les médecins et professionnels de santé peuvent-ils avoir une fiche ?
Oui, et c’est souvent la première source de nouveaux patients. La communication reste encadrée par la déontologie : informations factuelles, pas de sollicitation d’avis contraire aux règles de votre ordre. Voir aussi notre page site internet pour médecins et chirurgiens.
Gérez-vous les entreprises à plusieurs établissements ?
Oui. Nous gérons une fiche par établissement, avec des informations cohérentes, et pouvons publier les mêmes posts sur toutes les fiches. C’est notre cas : nous avons nous-mêmes deux agences, à Bordeaux et à Limoges.
Ma fiche a été suspendue, pouvez-vous m’aider ?
Oui. Nous identifions la cause de la suspension (adresse, nom, catégorie non conformes aux règles de Google) et préparons la demande de réintégration.
Faut-il aussi un site internet ?
La fiche Google et le site se renforcent l’un l’autre : la fiche apporte les appels, le site rassure et détaille vos services. Nous pouvons optimiser les deux, voir notre page site internet pour PME et TPE.
Combien coûte l’optimisation d’une fiche Google ?
Nous proposons une optimisation ponctuelle ou un suivi mensuel (posts, avis, statistiques). Le prix dépend du nombre d’établissements et du travail à réaliser. Pour un bilan plus large de votre présence en ligne, découvrez notre audit de stratégie digitale.
Faites travailler votre fiche Google
Nos agences de Bordeaux et de Limoges optimisent votre fiche, sur place ou à distance. Appelez-nous au 06 10 15 21 53, du lundi au vendredi de 9h à 18h.
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